“Clientes relatam bug no Nubank que permitiu saques de R$ 1.000 em caixas Banco24Horas, mesmo sem saldo ou limite. Entenda a falha, a resposta da empresa e o impacto nas redes.”
Bug no Nubank Causa Surpresa e Permite Saques Inesperados
Na manhã de 8 de novembro de 2024, clientes do Nubank relataram uma falha no sistema que permitiu saques de até R$ 1.000 em caixas 24 horas, mesmo para quem não tinha saldo ou limite.
A notícia rapidamente viralizou nas redes sociais, incentivando muitos a irem aos caixas e causou até intervenção policial em alguns locais.
Em resposta, o Nubank comunicou que a função de saque via débito já foi normalizada e que está trabalhando para solucionar o problema no saque via crédito.
Dúvidas sobre o Bug do Nubank
Como o bug do Nubank aconteceu?
O problema ocorreu em caixas da rede 24 horas, permitindo que clientes sacassem valores de até R$ 1.000 no crédito, mesmo sem saldo ou limite disponível.
Posso continuar usando meu cartão normalmente?
Sim, o Nubank informou que já restabeleceu os serviços de saque via débito e está trabalhando para normalizar a função crédito.
O Nubank será responsabilizado pelos saques indevidos?
A instituição não detalhou como irá tratar os saques feitos por erro, mas recomenda que clientes evitem tirar proveito de falhas para evitar problemas.
Ainda é possível realizar saques com o bug?
O Nubank afirmou que está corrigindo a falha, então essa possibilidade deve ser encerrada em breve.
Houve intervenção policial nos locais dos saques?
Sim, em alguns locais, viaturas foram chamadas para conter o aumento de clientes buscando sacar quantias devido ao bug.
Bug da nubank aconteceu em qualquer caixa eletronico?
O bug no Nubank ocorreu especificamente em caixas eletrônicos da rede Banco24Horas. Segundo relatos, esses caixas permitiram que alguns clientes sacassem valores de até R$ 1.000 usando a função crédito, mesmo sem saldo ou limite. A falha gerou grande repercussão nas redes sociais, incentivando uma corrida aos caixas para aproveitar o erro.
Fontes: R7 e outros.
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